Si vous avez reçu votre livraison mais vous trouvez que votre objet a été endommagé, vous devriez contacter le prestataire de transport. Nous vous conseillons de toujours demander au transporteur une copie de la police d’assurance avant le transport afin que vous puissiez faire une réclamation si vous rencontrez des problèmes. Nous opérons en tant que place de marché neutre dont le but est de mettre en relation des personnes ayant des objets à transporter et des transporteurs. Nous ne sommes en aucun cas partie prenante dans les négociations qui ont lieu entre vous-même et le transporteur que vous avez choisi.